Ha eszünkbe jut egy mobiltelefon, elsőként arra gondolunk, hogy valakit könnyedén és gyorsan el lehet érni általa akár hívás, akár szöveges üzenet küldése által. De a mai korban, a jelen technológiai fejlettségnek hála már sokkal több mindre lehet használni egy mobiltelefont. Nem véletlen lehet nem csak mobilt, hanem okostelefont is venni, mely számos plusz funkcióval rendelkezik, vagyis sokkal több felhasználói igényt elég ki, mint eddig egy mobiltelefon. Készült egy felmérés, mely időtartama három hónap volt és kétezer felnőtt állampolgár segítségével készült el. A kutatás lényege az volt, hogy kiderüljön, mi a vásárlók motivációja, ha új készüléket választanak maguknak. Kiderült, hogy folyamatosan nő a készülék eladások száma, vagyis már nem csak akkor vesznek az emberek új mobiltelefont vagy okostelefont, mikor az előző tönkremegy, hanem akkor is, ha megtetszik nekik az egyik újítás. Vagyis sokakat csábít a számos új funkció, amik segítségével a mindennapi életünk válik könnyebbé.